29 de março de 2016

Atendimento nota dez no Procon Recife

Estive do dia dia 23 de março no Procon Recife, que fica na Rua Carlos Porto Carreiro, número 156, bairro do Derby, no Recife, para prestar uma queixa contra a operadora de telefonia células Vivo. É que está operadora todos os meses vinha debitando dos créditos de recarga do meu telefone pré-pago, valores referente a plano não solicitados. O transtorno estava sendo muito grande, pois pagava com um serviço não autoridade, caraterizando assim uma Cobrança indevida. A atendente Suzana de Brito Nunes ao tomar conhecimento do fato, de imediato entrou em contato com a Vivo e dentro de poucos segundos o problema estava resolvido. Um atendimento nota dez. Parabéns. Foto? Firmino Caetano Junior. Recife/PE