No dia 14 de setembro de 2021, o então presidente Jair Bolsonaro, sancionou uma lei que já está valendo para todo o Brasil desde essa época, onde as pessoas de baixa renda, e que estão cadastrados em programas sociais do governo federal, têm direito a desconto na sua conta de luz. Para isso, todas as companhias de eletricidade do país foram notificadas (inclusive a Neoenergia), para que a lei seja cumprida. O governo forneceu todos os CPF dessas pessoas junto às companhias, e o desconto vai ser feito automaticamente. Antes era o maior protocolo. Quem estiver sendo prejudicado, ligar para o INSS (135), fazer um agendamento, e no dia marcado, comparecer à agência, e solicitar uma carta de Cessação do Benefício, e dar entrada junto em um posto de atendimento da Neoenergia. Foto: Firmino Caetano Junior. Recife.PE.
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