Viva Saúde é uma lástima

Notícias saem a toda hora na imprensa de que a Viva planos de saúde é a empresa que mais cresce no estado de pernambuco, sem se referir como são tratados seus associados, que penam para conseguir tratamento, quando a doença é mais grave, que um simples resfriado. Até ano passado, não tinha seque a especialidade de cirurgião oncologista, e hoje para se fazer exames mais aprofundados, a empresa tem que ser notificada constantemente pela justiça, ou órgão de defesa do consumidor, para que seus usuários, não fiquem sem fazer os exames pedidos pelos médicos. Ainda bem que existe a ADUSEPS, associação que cuida dos usuários de planos de saúde, pois caso contrário, muitos associados da Viva morreriam sem atendimento. É um absurdo, que os donos deste plano, que não coloca a disposição pelo menos um médico de cada especialidade médica, como manda a ANS, e ainda tem a coragem de irem aos jornais falar maravilhas, quando na realidade se trata de propaganda enganosa. Para se conseguir exames mais sérios para doenças graves, só recorrendo à justiça. Lamentável está situação. Foto: web. José Macedo. Recife/PE.

Exame de mamografia

As mulheres do bairro do Barro, Zona sudoeste do Município, foram beneficiadas com ação contra o câncer de mama promovida pela Secretaria Municipal de Saúde. Os exames foram feitos numa clinica móvel equipada com aparelhos de última geração para a detecção precoce de doenças na região mamária. A mobilização aconteceu na Unidade de Saúde Gaspar Regueira Costa. Com o apoio das enfermeiras e agentes de saúde do bairro, as mulheres puderam realizar o exame bastando apenas comparecer no local da realização com um documento oficial com foto. Foram distribuídas 80 fichas de atendimento para o teste que durava em torno de três minutos. Na ação, as mulheres ainda foram orientadas acerca do câncer de mama. Os resultados dos exames têm previsão para sair dentro de 15 dias e as examinadas poderão receber o laudo no próprio local do exame. Se for detectado algum caso de irregularidade na região mamaria, a paciente será encaminhada automaticamente para o tratamento com especialistas. Foto: Antonio Tenório. Reportagem: Junior Aguiar (PCR).

Cuidado com os planos de saúde

A cada dia os usuários dos planos de saúde têm tido mais dificuldades quando precisa utilizar os serviços oferecidos pelas operadoras. Eles devem ficar atentos e denunciar as negativas de atendimento, demora ou recusas de liberação de exames ou cirurgias, reajustes abusivos, descredenciamentos de profissionais de saúde, hospitais e laboratórios, entre outras irregularidades. De acordo com os dados do Procon-Recife, aumento abusivo, ajuste de preço e demora na marcação de consultas são as queixas mais registradas contra as operadoras de  planos de saúde. Além da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), os consumidores dispõem de legislação reguladora de conduta para as empresas de saúde suplementar e devem fazer valer seus direitos, quando se sentirem lesados. Para garantir os direitos, o usuário deve, em primeiro lugar, ler atentamente as cláusulas antes de assinar o contrato, guardar a segunda via, e verificar se a operadora tem registro na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) pelo telefone 0800.701.9656. Outra dica importante é escolher a empresa que melhor atenda as necessidades da família na questão de preços, rede credenciada e cobertura dos serviços médicos. Segundo a legislação em vigor, os planos de saúde não podem recusar nenhum cliente, seja idoso, com doença preexistente ou qualquer outro motivo. O Procon-Recife funciona de segunda à sexta-feira, das 8h às 13h, na Rua Carlos Porto Carreiro, 156, Derby. Além do atendimento presencial, os consumidores dispõem do telefone 0800.281.1311, e do e-mail procon@recife.pe.gov.br. Para facilitar o atendimento, apresentar cópias da nota fiscal, contrato, ordem da carta de cobrança e propaganda ou carnês, de acordo com o motivo da queixa. Foto:Firmino Caetano Junior. Fonte: Assessoria de comunicação da Prefeitura da cidade do Recife.

Sassepe

Os associados do Sassepe, que é o plano dos servidores público do estado de Pernambuco, estã reclamando que o exame de Videolaringoscopia, só pode ser realizado na Clinica São Bento, que fica na Avenida: Carlos de Lima Cavalcanti, no bairro de Casa Caida, na cidade de Olinda, e quem mora por exemplo na cidade do Cabo de Santo Agostinho, Camaragibe, Moreno, Caruaru e por ai vai, fica muito longe do local e quase impossível se fazer este tipo de exame e querem saber: tem onde se conseguir uma outra clinica mais próxima e de fácil acesso?

Burocracia no atendimento e outros descasos em posto de saúde do Recife

O ex-ditador da Líbia general Kadaffi, está fazendo escola no posto de saúde da Vila União, localizado na rua Nova Aliança, S/N Bairro da Iputinga, Os pacientes foram surpreendidos com mudanças nas regras para marcação de exames e agora ao sair de uma consulta médica para marca os exames, tem que apresentar RG, Certidão de nascimento e cartão do posto. Só falta solicitarem certidões negativas, nada consta, comprovante de residência, spc, serasa, etc. Outra mudança é que mesmo o posto funcionando o dia todo, os pacientes não tem acesso a resultado de exames no horario da tardes. Danado é que todas estas mudanças foram imposta sem consultar a comunidade. O IV distrito sanitario da Secretaria de Saúde do Recife, vai contra a politica de partcipação popular da prefeitura do Recife, pois em posto de saúde nenhum do Recife, se muda tanto as regras como nesta unidade, que não tem uma gerencia, onde funcionarios chegam fora do horario de chegada e sai antes do horario de saida. Também neste posto, só os paciêntes tem horário de chegada (4H:30), e ficar em uma fila enorme e conseguir uma ficha de marcação de atendimento. Sugiro aos dirigentes do distrito ouvir a população antes de fazer qualquer mudança na unidade de saúde, pois democracia faz bem a saúde do povo. foto: web. Eduardo Nino da Silva Souza. Recife/PE.

Haja espera para se fazer exame

No dia de ontem (11.04) no setor de Ecocardiograma do Hospital dos Servidores do Estado (HSE), av: Rosa e Silva, Aflitos, a espera foi enorme para se fazer este exame. É que o expediente começa às 7h e os funcionários chegaram às 9h40. A médica por sua vez chegou às 10h. Com a palavra a direção do hospital.

INSTITUTO DE RECURSOS HUMANOS RESPONDE: Comunicamos que sua denúncia referente a Horário médico , foi encaminhada à HSE UNIDADE MÉDICA para as providências que se fizerem necessárias.Atenciosamente,
Ouvidoria IRH

Absurdo dos absurdos

Médicos dos posto de saúde da Vila União, estão tendo surpresas ao abrirem exames de pacientes que realizarão exames complementares como por exemplo ultrasom na clinica radiologica Nossa Senhora do Carmo, conveniada do sus e da secretaria de saúde do Recife, localizada na rua 19 de novembro 48, madalena recife. Ao abrir os exames os médicos estão levando alguns sustos. Paciente do sexo masculino o exame mostra ovario e pacientes gravidas onde o exame não detecta a gravidez. O fato é que a clinica trabalha com quantidade e não qualidade e vários erros ocorre nos resultados do exames que muitas vezes são trocados. Eduardo Nino da silva Souza. Recife/Pe.