A Ouvidoria Geral do Estado ganhou “Destaque Especial” na categoria
Ouvidorias do Setor Público, no primeiro Prêmio de Ouvidorias do Brasil.
A realização foi da Associação Brasileira de Ouvidores em conjunto com a
Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente e da Revista
Consumidor Moderno, no útimo dia 05 em São Paulo. A Ouvidoria Geral do
Estado concorreu apresentando o modelo de gestão aplicado em Pernambuco,
que já virou referência para vários outros estados do Brasil. Com a
premiação, o órgão deverá atrair ainda mais interesse de outras
Ouvidorias, dentro e fora do Estado. Atualmente, a Ouvidoria do estado
coordena uma Rede de 63 Ouvidorias Públicas, que recebem uma média
mensal de 7.148 mil manifestações, entre reclamações, denúncias,
sugestões, informações, elogios e solicitações sobre o desempenho de
secretarias e órgãos do Poder Executivo. O objetivo do prêmio é
reconhecer e valorizar as Ouvidorias, seus profissionais e as
instituições públicas e privadas que tenham se destacado por atuação,
estruturação e características próprias à atividade na área. Foto: Compesa. Fonte: Ouvidoria Geral do Estado de Pernambuco.
