Fios amarrados na grade da praça

Muitos fios estão amarrados na grade que cerca a Praça Esperança, que fica na Rua Caratinga, bairro do Zumbi. São fios de todos os tipos e gostos. Acredito que nenhum deles faça parte da rede elétrica, pois se assim fosse, muitos frequentadores já teriam morrido devido a um choque. O mais provável, é que se trata de cabos de Televisão por assinatura, telefone fixo da OI e outras empresas no ramo. Bom seria que a Prefeitura do Recife, enviasse ao local um fiscal da Emlurb (Empresa de Limpeza Urbana do Recife), para verificar a quem pertencem toda a fiação e intimar os donos para sua devida remoção ou mesmo sua substituição, caso contrário seria aplicado uma multa pesada. Isso é um não uma esculhambação? Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE

Perigo nas alturas

Uma operadorra de Tv a Cabo, quando da instalação de fios para manutenção e ampliação da rede do sistema de tv à cabo junto aos usuários, deixou amarrado entre um poste e outro, este monte de fios que no mínimo deveria ter uns 50 quilos. Se tivesse rompido devido ao peso e na ora estivesse passando uma pessoas por baixo, teria ou não levado o mesmo a óbito? Este flagrante foi feito em frente a Igreja Católica de São Sebastião, localizada na Avenida Caxangá, bairro do Cordeiro.

Sim Tv

A Cabo Mais depois que passou a ser SIM TV, piorou seus canais de atendimento pelo telefone, pois demora-se muito para conseguir falar com alguém. No site não se consegue obter informações sobre os pacotes da empresa, pois não há "fale conosco" e o atendimento on line não funciona. Como a pessoa pode se informar ou se interessar por algo desta empresa, que dificulta de todas as formas o contato com as pessoas não clientes? Até para clientes as coisas estão difíceis. Seria interessante os órgãos de defesa do consumidor entrar em contato com a empresa, ou o ministério público investigar por que a mesma coloca tanta dificuldade às pessoas que querem entrar em contato. Paulo Santos. Recife/PE.

Descaso da Simtv

Sou cliente da Cabo Mais (hoje Simtv) há 15 anos e desde então vinha pagando uma mensalidade de R$ 69.90. Durante a mudança, recebi proposta para mudar de plano na qual mim oferecia muitas vantagens, mais não aceitei a proposta, pois estou satisfeito com o meu plano antigo, no qual mim dá o direito a assistir 69 canais de tvs. Mesmo assim e sem minha autorização, recebi no mês de Outubro/2011, uma fatura no valor de R$ 142.75, correspondente a um novo plano feito indevidamente. No mês de Novembro uma outra no valor de R$ 104.90, provando assim que a esculhambação é grande nesta nova administração. Um outro detalhe que gostaria de esclarecer é que: Se cobra uma taxa de R$ 7.90 referente assistência técnica, mais quando precisamos do serviço, só somos atendidos com 30 e as vezes 60 dias de solicitados. Fico a mim perguntar: A quem apelar então para tanto descaso? A quem recorrer neste caso? A policia? Só sendo. Antonio Carlos. Recife/PE. (contrato cabo mais número: 71-32813)

Cabo Mais/ Sim tv

Desde que a cabo mais virou SIM TV que, a internet está lenta em Boa Viagem, dando problemas dia sim e outro também. Muitas vezes nem sinal dá. Usuários de internet não sabem como resolver o problema, pois muitos já tem mais de 6 protocolos registrados, de pedido de conserto e normalização, mas nada é feito de fato. Dizem que vão fazer verificação de área, resolvem num dia, mas no outro a lentidão retorna. Tem como receber os dias prejudicado? Os órgãos de defesa do consumidor poderiam entrar em cena e saber que ocorre com a empresa! Rita Melo. Recife/PE.

Péssimo serviço

A Cabo Mais, que mudou para SIM, não atende mais aos usuários pelo telefone. As pessoa que querem ter assistência técnica ou suporte da internet, não sabem como entrar em contato com a empresa, que fica na rua capitão zuzinha, em Boa Viagem. O telefone informado 4004-1003, que atendia rapidamente, quando era Cabo Mais, agora fica numa música irritante, e ninguém atende o consumidor. Os órgãos de defesa do consumidor precisam verificar o que ocorre, e mandar cumprir a lei, de atendimento ao cliente, pelo telefone. Como entrar em contato com a empresa? O Ministério Público poderia intervir, já que são milhares de usuários com problemas. fotos: web. Henrique Matos. Recife/Pe.