Já faz mais de 30 dias que não consigo saber do meu saldo, de uma conta de poupança que tenho na Caixa Econômica Federal, através do telefone: 3004-1105, que diga de passagem, deve está com defeito ou caducando. Digo isso porque quando ligo, e como do outro lado da linha é uma gravação, vai logo apresentando falta as mais diversas (linha cortando e quase não escuto nada) e outras mazelas. Quando finalmente sou atendido, a gravação me solicita para saber o saldo, o nome da agência onde tenho conta, número de conta e senha. Quando digito a senha, simplesmente diz que está incorreta. Já fiz diversas reclamações junto ao 0800.726.0101 (outro que vêm apresentando no início da chamada alguns defeitos), e ninguém resolve nada, informando que tudo está funcionando normalmente. Inclusive um dos protocolo de uma das reclamações tem o número: 68988962. Sem solução, o jeito é ir à uma casa lotérica, enfrentando filas quilométricas, e depois de passar um tempão na fila (só para saber do saldo), a senha digitada funciona. Afinal, o que está havendo? A quem apelar neste caso para saber o meu saldo por telefone? Ao papa Francisco? Só sendo. Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE
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