Muitos caixa e poucos atendendo

No atacadista Assaí, que fica na Rua Benfica, bairro do Benfica, no Recife, em Pernambuco, tem muitos caixas atendendo, mas poucos em funcionamento. Estive neste último sábado (30), fui fazer uma compra, e a fila estava enorme.  Uma falta de respeito para com os seus clientes. É preciso que a direção desta empresa, tome uma medida, que este descaso exige, antes que os clientes não vão comprar no concorrente que fica bem próximo  

Caixa distribui vale recarga do Gás do Povo em dez capitais do Brasil

A Caixa Econômica Federal iniciou dia 24 último, a distribuição do vale recarga do Programa Gás do Povo para cerca de 1 milhão de famílias em 10 capitais brasileiras. A iniciativa marca a transição do Auxílio Gás para um novo modelo que garante gratuidade na recarga do botijão de 13 kg. Nesta primeira fase, serão beneficiados moradores de Salvador (BA), Fortaleza (CE), Goiânia (GO), Belo Horizonte (MG), Belém (PA), Recife (PE), Teresina (PI), Natal (RN), Porto Alegre (RS) e São Paulo (SP). A previsão é que até março de 2026 o programa atinja 15,5 milhões de famílias em todo o país, beneficiando cerca de 50 milhões de pessoas.como funciona modelo: Diferentemente do formato anterior, que previa pagamento em dinheiro, o Gás do Povo oferece recarga gratuita direto nas revendedoras credenciadas. O beneficiário deve comparecer a um dos estabelecimentos participantes e realizar a validação por meio dos cartões do Bolsa Família e da Caixa, podendo também apresentar o CPF com o código de validação enviado ao celular cadastrado. Quem tem direito: Famílias inscritas no Cadastro Único com renda mensal igual ou inferior a meio salário mínimo (atualmente R$ 759). Com prioridade para quem recebe o Bolsa Família (com renda per capita de até R$ 218). É fundamental que o cadastro esteja atualizado com, no máximo, 24 meses desde a última revisão. O benefício não é cumulativo. Ou seja, se um vale não for usado dentro do prazo, ele não será transferido para o próximo ciclo.  estabelecimentos de revenda que quiserem participar do programa deverão se credenciar voluntariamente junto à Caixa e cumprir os requisitos, além de estarem aptas para operar com o vale eletrônico.

Lucro da caixa sobe 71,5% e chega a R$ 4, 9 milhões no primeiro trimestre

O lucro líquido da Caixa Econômica Federal na somatória dos três primeiros meses de 2025 atingiu R$ 4,9 bilhões, montante 71,5 % superior ao registrado pelo banco no mesmo período do ano passado. Os dados foram divulgados pela Caixa. As despesas administrativas e de pessoal totalizaram R$ 10,9 bilhões nos três primeiros meses do ano, 4,9% a menos em comparação ao mesmo período de 2024 e 8,2% inferior ao registrado no quarto trimestre do ano passado. O resultado foi impactado principalmente, segundo a Caixa, pelas diminuições de 15,5% em “outras despesas administrativas” e de 4,6% em “despesas de pessoal”.  A carteira de crédito da Caixa encerrou março de 2025 com saldo de R$ 1,26 trilhão, crescimento de 10,7% em relação ao mesmo mês de 2024 e de 2,4% quando comparado a dezembro do ano passado. O destaque, segundo o banco, foram os aumentos, nos últimos doze meses, de 12,7% no setor imobiliário; de 9,9%, no agronegócio; e de 6,7%, no saneamento e infraestrutura. No acumulado dos três primeiros meses de 2025, foram concedidos R$ 151,5 bilhões em créditos totais pelo banco, aumento de 5,7% na comparação com o mesmo período de 2024. O índice de inadimplência da carteira de crédito da Caixa encerrou março de 2025 em 2,19%, aumento de 0,15 pontos percentuais (p.p.) em relação a março de 2024 e de 0,07 p.p. quando comparado a dezembro do ano passado. O crédito imobiliário da Caixa manteve-se na liderança do mercado no segmento imobiliário, responsável por 66,8% dos financiamentos imobiliários totais, além de principal operador do Minha, Casa Minha Vida, respondendo por mais de 99% dos financiamentos do programa. O índice de inadimplência da carteira do crédito imobiliário fechou em 1,42% ao final de março de 2025, redução de 0,3 p.p. na comparação com março de 2024.Já o saldo da carteira imobiliária da Caixa finalizou março de 2025 com o valor de R$ 850,4 bilhões, crescimento de 12,7% em relação a março de 2024 e de 2,2% quando comparado a dezembro do ano passado. No primeiro trimestre do ano, foram R$ 49,3 bilhões em contratações (considerando recursos Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo e Fundo de Garantia do Tempo de Serviço), redução de 4,6% em relação ao mesmo período de 2024 e aumento de 4,6% quando comparado ao último trimestre do ano passado. 

 

Demora no atendimento

Estive no último dia 09 de setembro, na agência da Caixa Econômica Federal, de número 1028, que fica na Avenida Caxangá, no Recife, em Pernambuco, por volta das 15 horas, para pegar um cartão já que o meu está se vencendo, e fiquei mais de uma hora ou mais esperando a ser chamado, pois neste setor de atendimento só tinha quatro pessoas, e uma delas com o celular o tempo todo na mão. As pessoas que lá estavam também reclamavam muito da demora. Com a palavra a ouvidoria da Caixa. Foto: Firmino Caetano Junior. Recife.PE 

Apostadores reclamam das filas de uma casa lotérica da cidade

Os clientes desta casa lotérica que fica na Rua Leandro Barreto, bairro de Jardim São Paulo, no Recife, estão reclamando das filas que se formam quase todos os dias dentro do estabelecimento e fora dele também. Com isso o atendimento está deixando muito a desejar e o povo sofre para se fazer um jogo de loteria, pagar uma conta ou mesmo solicitar seu saldo ou sacar. Os idosos são os que mais sofrem. A razão é que a estrutura física é muito pequena e pelo tamanho, parece mais uma caixa de fósforo. Para amenizar a situação é preciso que se contrate mais funcionários e, fazer uma reforma urgente na casa lotérica pois desse jeito não dá mais para suportar. É preciso se fazer uma reforma nesta casa lotérica para atender decentemente os seus clientes. Mais pelo visto só visam ganhar lucros fácil, para os donos das lojas e para Caixa Econômica Federal e isso não é justo. Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE

Fraude na Caixa Econômica Federal

A Polícia Federal em Pernambuco tendo em vista a colocação de 03 (três) dispositivos maliciosos em terminais eletrônicos em 03 (três) agências distintas da Caixa Econômica Federal (Agência Arrecifes, 3018 - Avenida Conselheiro Aguiar - Boa Viagem, Agência Boa Viagem, 2346 - Avenida Conselheiro Aguiar - Boa Viagem e Agência Caxangá, 1028 - Avenida Caxangá - Cordeiro) com o objetivo de reter envelopes com dinheiro depositados por clientes da referida instituição bancária, informa que possivelmente, trata-se da mesma pessoa que fez a colocação dos dispositivos em todas as agências, no sábado (25.04.2015) entre 6h e 8h da manhã, haja vista que os dispositivos apreendidos são de fabricação artesanal e possuem as mesmas características. A polícia já tem pista de alguns suspeitas e em breve apontará os culpados. Fonte/Foto: Comunicação Social SR-PE

Bancos com medo de emprestar dinheiro aos empresários

Antes, os bancos emprestavam adoidados. Não olhavam a quem. Agora, depois que o cenário econômico agitou-se com a possibilidade de haver falência na praça, após o obrigatório recuo de compras pela Petrobrás, que ficou arrasada com a monstruosa dívida, feita via ilegais maracutaias politicas, os bancos recuaram. Ficaram precavidos contra a corrupção corporativa. Quebrar a Petrobrás não quebra. O Tesouro não deixa, sustenta o baque. Mas, que vai haver desinvestimento no país, isso vai. É inquestionável. Taí uma prova de que, como os bancos, as empresas estatais também devem ser administradas por profissionais competentes. Foto: Web. Carlos Ivan. Olinda/PE

Arrombaram um banco do Governo

A Polícia Federal em Pernambuco tendo em vista o arrombamento ocorrido na agência da Caixa Econômica Federal, na cidade de Olinda, informa que a investida foi executada por dois suspeitos dia 14.01.2015, os quais chegaram à pé, e conseguiram entrar ao interior da agência através do arrombamento de uma janela, que dá acesso ao local onde os funcionários prestam atendimento aos clientes. Os assaltantes posicionaram algumas câmeras de filmagens para cima a fim de que não fossem filmados. Mas, mesmo assim foram filmados, por outras câmara instaladas dentro do banco. Através desta filmagem foi observado que os bandidos só conseguiram violara as gavetas dos funcionários, levar alguns objetos pessoais, material de escritório e de informática e envelopes contendo vários tipos de documentos. Em seguida saíram da agência tomando destino ignorado, antes da Polícia Militar ter chegado, já que foi avisada. O caso agora está sendo investigado pela Polícia Federal. Foto: Divulgação

Preso por tentar aplicar golpe e incendiar agência da caixa

Policiais Federais da cidade de Caruaru, Agreste de Pernambuco, prenderam em flagrante dia 16.07.2014, Alexandre do Nascimento Monteiro, com sendo um dos homens (foram dois) que promoveram um incêndio na agência da Caixa Econômica Federal da cidade de Belo Jardim dia 26.06.2104 em dois caixas eletrônicos, vindo ele e o comparsa a queimar supostos depósitos realizados em dinheiro através de envelopes naqueles terminais e querendo o ressarcimento do valor depositado. O incêndio causou prejuízo de mais de R$ 80.000,00 a agência da Caixa Econômica em Belo Jardim e as supostas vítimas queriam de volta 15 mil reais, que teria sido deposita em cinco envelopes que continha cada 3 mil e que foram supostamente perdida em decorrência do incêndio. Ao se dirigir até a Caixa em Caruaru para receber os valores como suposto beneficiário dos depósitos que, em verdade, nunca existiram, pois os envelopes haviam sido depositados por ele mesmo e seu comparsa vazios, a Polícia Federal foi avisada, e os agentes se dirigiram até o banco, onde acompanhou a saída do suspeito do banco após recebimento dos valores e efetuou sua prisão em flagrante. Foto: Polícia Federal de Pernambuco para o blog As Mazelas do Recife 

Caixa Econômica Federal é digna de nota zero

As reclamações do atendimento na agencia da Caixa Econômica Federal da cidade de Igarassu, Região Metropolitana do Grande Recife, tem sido constantes. A população do município vem sendo bastante penalizada com as longas filas e horas de espera pelo atendimento. Quem mais sofre são pessoas idosas e especiais que necessitam de atendimento. Acredito que a agencia não comporta mais a demanda de pessoas em busca dos serviços disponíveis neste banco, pois de tão pequena parece mais uma caixa de fósforo. E haja transtorno e falta de respeito com o povo e clientes de um modo geral. Algumas providências precisam ser tomadas urgentemente para acabar com essas filas intermináveis e esculhambação. Com a palavra a ouvidoria da Caixa Econômica Federal. Foto: Fernando Melo. Igarassu/PE

Tentativa de explosão frustada

A Polícia Federal em Pernambuco tendo em vista a tentativa de explosão de um terminal eletrônico de dinheiro da Caixa Econômica Federal, instaurado próximo a uma praça da cidade de Tamandaré, em Pernambuco, informa que a investida foi executada por dois suspeitos, na madrugada do último sábado (24), os quais chegaram num veículo adentraram ao terminal e colocaram na abertura do dispensador de notas um artefato explosivo (dinamite) a fim de provocar a sua respectiva explosão para em seguida retirar os valores contidos dentro do caixa. No entanto aconteceu só uma explosão de pequenas proporções afetando apenas os vidros do terminal tendo eles em seguida atirado contra o vidro e como viram que a ação não surtiu o efeito desejado, empreenderam fuga para um lugar incerto e não sabido. Policiais federais estiveram no local para realizar as primeiras investigações, perícias etc e, um inquérito policial será instaurado e as investigações vão prosseguir, no sentido de localizar e prender os dois integrantes desta prática criminosa. Foto: Cortesia da Polícia Federal de Pernambuco, para o blog As Mazelas do Recife. 

Estão cobrando ligação, sem o cliente ter ligado

Para saber o saldo da conta corrente e de poupança para quem tem conta na Caixa Econômica Federal, o telefone utilizado é o de número: 3004-1105. Como este telefone raramente pega, só vive ocupado e fora de serviço, as ligações realizadas é mesmo que nada. Ou seja, é como se fosse um telefone de enfeite. Liga-se, liga-se, liga-se, e nada de ser atendido. Um outro detalhe interessante é quando quero saber o saldo de minha conta poupança, ligo do meu telefone celular operadora VIVO. Como o telefone 3004-11058 nunca pega e, a ligação não chega a ser realizada, o estranho nisso tudo é que logo em seguida, recebo uma mensagem (torpedo), informando o valor que foi cobrado pela "ligação realizada". Liga-se para a Vivo, Caixa, etc, e ninguém sabe informar que mistério é esse. Nisso tudo que saí perdendo somos nós clientes da Vivo, pois nessas ligações vão embora todo nosso crédito e o descarrego da bateria e, ficamos sem saber do saldo junto à Caixa Econômica Federal, pois temos que se dirigir a uma agência ou mesmo a uma casa lotérica, enfrentando filas quilométrica, para tirar um simples saldo da conta. É ou não o fim da picada e quem é o culpado por todo este descaso: Caixa Econômica ou a operadora Vivo? Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE

Um só caixa funcionando nas Lojas Americanas

Clientes das Lojas Americanas da Avenida Dr. José Augusto Moreira, no bairro de Casa Caiada, na cidade de Olinda, estado de Pernambuco, estão se queixando da demora no atendimento. É que existe 4 caixas de atendimento, mas só um funciona, e assim mesmo, com uma lentidão muito grande, tirando a paciência de todos que estão esperando serem atendidos, pois na maioria das vezes as filas são enormes. É inadmissível que isto venha acontecendo em uma loja tão tradicional e conhecida em todo país. O ideal seria que todos os caixas fossem liberados, para dá mais agilidade no atendimento, pois do que jeito que está, é digna de nota zero. Um outro detalhe é que aos poucos podem perderem clientes para os concorrentes que atuam na área onde a loja se encontra estabelecida. Bom agir rápido antes que não seja tarde. Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE

Minha casa minha vida

Mais uma bolsa caça-votos de Dilma Rousseff, agora oferecida à sempre sacrificada classe média , preferencialmente em grandes centros urbanos de Estados onde espera garantir o cargo de governador de Estado para o Partido dos Trabalhadores. A meta é aumentar o valor máximo do imóvel financiado para que jovens casais da "nova classe média" sejam contemplados com a terceira fase do programa Minha Casa Minha Vida. Mais um anteparo que Dilma cria para tentar evitar manifestações populares contra o governo no ano de 2014, ano de Copa e eleição. Neste vale-tudo eleitoral o que menos importa para o governo Dilma são as finanças do país, a segurança, a educação, a infraestrutura. Partidos dos Trabalhadores saudações. Foto: Fernando Silva. Ex-prefeito João da Costa (PT) entregando chaves de casas para os moradores do bairro do Ibura. Mara Montezuma Assaf. São Paulo/SP

Lavagem de dinheiro com prêmio de loteria

Os senadores da Comissão de Constituição e Justiça aprovaram o projeto do senador Alvaro Dias que estabelece instrumentos para evitar que as loterias da Caixa Econômica Federal possam vir a ser utilizadas para ações de lavagem de dinheiro. Na defesa da aprovação do projeto, o senador citou casos em que pode ter ocorrido o processo de lavagem de dinheiro de origem criminosa, como um cidadão que ganhou 525 vezes na loteria, ou outro que foi vencedor em 327 concursos, ou mesmo de um que recebeu 107 prêmios em um mesmo dia. Há muito tempo tenho pedido a investigação dessas suspeitas de pessoas que compram bilhetes premiados para lavar dinheiro sujo da corrupção ou do crime organizado. Este projeto é uma tentativa de barrar esta operação de lavagem. Sabemos que as falcatruas e os desvios nas loterias poderão continuar mesmo com este projeto aprovado, mas certamente que teremos um instrumento importante para que se apanhe criminosos que lavam dinheiro nas loterias. O projeto agora segue para a Comissão de Assuntos Econômicos. Foto Ilustrativa: Firmino Caetano Junior. Alvaro Dias. Senador. Brasília/DF 

Caixa de energia sem tampa e fios expostos

Uma caixa de energia "sem tampa", com um registro e vários fios expostos, tem chamado atenção das pessoas que passam pela Avenida Caxangá, em razão de estar a poucos metros do chão e por curiosidade alguma criança ou mesmo uma pessoas com deficiência visual, pode tocar na caixa, levar um choque e podendo levar a pessoa à óbito. Este perigo e a caixa de energia se encontra instalada em um poste e na frente onde funcionou uma Acadêmia de Ginastica e ao lado do imóvel de número 2.000, da referida avenida, no bairro do Cordeiro, na cidade do Recife, estado de Pernambuco. Pedestres que passam diariamente pelo local fazem um apelo a Celpe (Companhia de Eletricidade de Pernambuco), no sentido de enviar ao local uma equipe ao local para ver o que pode ser feito e, se necessário for, retirar a caixa que pode de uma hora à outra, ocasionar um acidente grave com vitima (as) fatais. O que será feito de imediato? Que medidas serão tomadas? Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE
Celpe responde: Em relação à caixa de medição de energia sem tampa na Avenida Caxangá, ao lado do imóvel de número 2000, informamos que equipe enviada ao local constatou que o equipamento está desativado e não oferece riscos. A Celpe informa que realizará a retirada do equipamento e se coloca à disposição. Assessoria de imprensa

Atendimento nota zero da caixa

O atendimento na agência número 3017, da Caixa Econômica Federal, da cidade de Camaragibe, município que faz parte da Região Metropolitana do Grande Recife, localizada na Avenida. Doutor Belmiro Correia, é de péssima qualidade em todos os sentidos. Uma cliente alega que foi apanhar um cartão e ficou mais de três horas para ser atendida. Denuncia também que muitas pessoas passa o dia inteiro na agência esperando serem atendidas tais como: trabalhadores, idosos, aposentados, pensionistas etc, que dependem dos serviços deste banco do governo, e são tratados como se fossem cachorros, e quando finalmente os caixas e a gerencia do banco resolvem atendê-los, já nem tem graça. Como só existe uma agência da Caixa Econômica Federal nesta cidade, o povo sofre e ninguém faz nada para acabar com este descaso que já persiste há meses e sem solução. Um outro detalhe: Por lei, o atendimento deve ser feito até 30 minutos, mas essa lei não é cumprida com as pessoas ficando em filas quilométricas por mais de 3 horas no mínimo. Uma falta de respeito sem tamanho. A quem apelar neste caso? Ao papa? Foto: Firmino Caetano Junior.
Caixa Econômica responde: Os funcionários desta agência procura dentro do possível atender todos bem. Mas devido o espaço físico e falta de funcionários suficiente para atender muita gente que procura esta agência, fica impossível dá um atendimento do jeito que gostaríamos. A tendencia é que em breve a direção da caixa disponibilize mais pessoal para esta agência, para que possamos dá uma atendimento mais eficiente aos nossos clientes. Gerencia da Caixa Econômica Federal- Camaragibe/PE.

Tamanho de uma caixa de fósforo

Esta casa lotérica que fica na Rua Sigismundo Gonçalves, no bairro do Varadouro, na cidade de Olinda, interior do estado de Pernambuco, o espaço físico é tão pequeno, que mais parece uma caixa de fósforo. Para complicar a vida dos usuários, as duas portas de entrada são muito estreitas sem comportar o acesso de muita gente ao mesmo tempo. Quando isso acontece, as pessoas ficam de frente a lotérica, e na maioria das vezes tomando uma parte da pista bastante movimentada, arriscando assim serem atropelados, pois o movimento de carro é muito grande no local. Aliás, este problema existe em várias outras casas de loterias, seja na capital de Pernambuco, interior do estado. Já fiz algumas denúncias relatando este fato junto a Caixa Econômica Federal, ficaram de tomarem providências e até agora nada. Descaso total para com os usuários, que pedem providência urgente. Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE 

Balanço do Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal

Vimos publicados balança do primeiro semestre de 2013 dos bancos privados e, até agora, do Banco do Brasil e da Caixa Econômica Federal, nada. Esses programas eleitoreiros do governo federal, como Minha Casa Minha Vida, Minha Casa Melhor, etc, que emprestam a juros subsidiados de 4,5% ao ano, podem estar dando um rombo nos cofres dos bancos federais. Um banco enxuto e sólido vive de juros e garantias. Se ele empresta barato, falta caixa e o único que poderá repor será o Tesouro Nacional. Só que o o tesouro também não tem e recorrerá ao mercado pagando juros de 8,5%, gerando déficit de 4%. Já vimos esse filme antes, e não é sem motivo que a dívida interna do governo chega, hoje, a R$ 2,0 trilhões. Se fosse um banco privado o Banco Central já teria executado. Mas, como está em jogo bancos estatais, quem pagará a conta? Foto: Firmino Caetano Junior. Beatriz Campos. São Paulo/SP

Telefone da caixa precisa de manutenção

Já faz mais de 30 dias que não consigo saber do meu saldo, de uma conta de poupança que tenho na Caixa Econômica Federal, através do telefone: 3004-1105, que diga de passagem, deve está com defeito ou caducando. Digo isso porque quando ligo, e como do outro lado da linha é uma gravação, vai logo apresentando falta as mais diversas (linha cortando e quase não escuto nada) e outras mazelas. Quando finalmente sou atendido, a gravação me solicita para saber o saldo, o nome da agência onde tenho conta, número de conta e senha. Quando digito a senha, simplesmente diz que está incorreta. Já fiz diversas reclamações junto ao 0800.726.0101 (outro que vêm apresentando no início da chamada alguns defeitos), e ninguém resolve nada, informando que tudo está funcionando normalmente. Inclusive um dos protocolo de uma das reclamações tem o número: 68988962. Sem solução, o jeito é ir à uma casa lotérica, enfrentando filas quilométricas, e depois de passar um tempão na fila (só para saber do saldo), a senha digitada funciona. Afinal, o que está havendo? A quem apelar neste caso para saber o meu saldo por telefone? Ao papa Francisco? Só sendo. Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE