Renovação de medicamentos complicada na Farmácia do Estado

Na Farmácia do Estado de Pernambuco, que fica na Rua Fernandes Vieira, bairro da Boa Vista, no Recife, em Pernambuco, quando se precisa renovar a medicação, tem que ir ao médico e solicitar um laudo. Feito isso, dar entrada no setor competente, e tem um mês inteiro para ser analisado o pedido. No dia de pegar o medicamento, e ao chegar no setor de distribuição (neste caso as atendentes), ficam horas esperando para os remédios serem liberados, pois tem que passar pela direção. O fim da picada. Foto: Firmino Caetano Junior. Recife.PE 

Falta de respeito em loteria

Esta loteria esportiva que fica na Praça Nossa Senhora do Rosário, centro da cidade do Jaboatão dos Guararapes, em Pernambuco, só vive lotada e nos dias de sábados, as filas são enormes, que parece não ter fim. São idosos, aposentados, mulheres etc, para pagar boletos, sacar bolsa família, jogar loterias, embaixo de sol e chuva. É tanta gente que muitos esperam entrar no recinto, em cima da calçada, na rua, sentados no chão e por aí vai. Nunca vi uma falta de respeito como essa. Com a palavra a Caixa Econômica Federal. Foto: Firmino Caetano Junior. Recife.PE 

Falta de respeito para com os usuários do Transporte Público

Todos os dias os usuários do transporte coletivo da Linha 2920, Cdu/Rio Doce da Empresa de Transporte Metropolitana, sofrem nas paradas da Avenida Caxangá, à partir das 8 horas da manhã e que se estende até as 9 horas. É que as pessoas estão esperando em media mais de 45 minutos por um desse transporte e quando passa, parece mais uma lata de sardinha de tanta gente, e consequentemente fazendo com que os passageiros sejam obrigados a tomarem o transporte, já que estão chegando atrasados no trabalho, ao médios, escolas etc, e indo a pé. Outro detalhe é que os veículos desta linha estão caindo aos pedaços de tão velhos. A falta de respeito é muito grande. Usuários inconformados pela demora dos ônibus, pedem providência para este desserviço para a população está tendo e dizem que: Dois meses atrás esta linha era explorada pela Empresa de Transporte Caxangá, e nada disso acontecia. Hoje com a mudança, as coisas pioram é muito. Até quando está falta de ônibus e de respeito para com os usuários vai continuar? Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE
GRANDE RECIFE CONSÓRCIO DE TRANSPORTE RESPONDE: Informamos que a linha 2920-RIO DCE/CDU, passou a ser operada pela Mobibrasil e teve sua programação modificada de 19 veículos, com 10 a 12 de intervalos, para  20 veículos com 6 a 12 minutos de intervalo nos horários de pico. Contudo em relação a cumprimento do quadro de horário programado , registramos os fatos citados e encaminhamos para que sejam  tomadas as providencias cabíveis para a situação relatada. Ouvidoria do Grande Recife Consórcio de Transporte

Atendimento nota zero da caixa

O atendimento na agência número 3017, da Caixa Econômica Federal, da cidade de Camaragibe, município que faz parte da Região Metropolitana do Grande Recife, localizada na Avenida. Doutor Belmiro Correia, é de péssima qualidade em todos os sentidos. Uma cliente alega que foi apanhar um cartão e ficou mais de três horas para ser atendida. Denuncia também que muitas pessoas passa o dia inteiro na agência esperando serem atendidas tais como: trabalhadores, idosos, aposentados, pensionistas etc, que dependem dos serviços deste banco do governo, e são tratados como se fossem cachorros, e quando finalmente os caixas e a gerencia do banco resolvem atendê-los, já nem tem graça. Como só existe uma agência da Caixa Econômica Federal nesta cidade, o povo sofre e ninguém faz nada para acabar com este descaso que já persiste há meses e sem solução. Um outro detalhe: Por lei, o atendimento deve ser feito até 30 minutos, mas essa lei não é cumprida com as pessoas ficando em filas quilométricas por mais de 3 horas no mínimo. Uma falta de respeito sem tamanho. A quem apelar neste caso? Ao papa? Foto: Firmino Caetano Junior.
Caixa Econômica responde: Os funcionários desta agência procura dentro do possível atender todos bem. Mas devido o espaço físico e falta de funcionários suficiente para atender muita gente que procura esta agência, fica impossível dá um atendimento do jeito que gostaríamos. A tendencia é que em breve a direção da caixa disponibilize mais pessoal para esta agência, para que possamos dá uma atendimento mais eficiente aos nossos clientes. Gerencia da Caixa Econômica Federal- Camaragibe/PE.