Pacientes são liberados dos tratamentos sem estarem curados

Realizei recentemente algumas secções de Fisioterapia da coluna, no ambulatório do Hospital dos Servidores do Estado de Pernambuco, que fica na Rua das Fronteiras, Bairro Ilha do Leite, no Recife. Como só dava direito a 20 secções e depois de ter realizadas todas elas, mas sem ter ficado livres das dores, pois o que sentia antes voltou a incomodar novamente, fui dispensado pela médica responsável, em razão do hospital não autoriza mais do que 20 secções por pacientes. Fui aconselhado a marcar pelo 0800 mais 10 secções para dá continuidade ao tratamento. Acontece que quando ligo para marcar nos dias pré-determinados e quando sou atendido, a conversa é a mesma: Já não tem mais vagas para um Fisioterapeuta. Pergunto: Como pode dispensar um paciente sem ter terminado o tratamento por completo? Como fica agora? Vou ter que continuar o tratamento em uma clínica particular? Com que dinheiro? Por quê não se faz convênio com clínicas particulares para que as pessoas possam ter um tratamento digno? Afinal, que tipo de plano de saúde é esse que abandona seus associados de um tratamento, mesmo sem está curado? Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE 

Consulta dificil, quase impossivel e poucos conseguem

É mais fácil conseguir um milagre do que marcar uma consullta (avaliação) para um dos Fisioterapeutas que atuam no Hospital dos servidos do estado (Sassepe), que fica na Avenida Rosa e Silva, bairros dos Aflitos, através do O800.284.2727. Quando liga logo cedo da manhã e alguém do outro lado resolver atender, somos informados que já não existe vagas para este profissionais e que fique tentando nos dias pré-determinados, pois realmente (segundo os proprias atendentes), é dificil conseguir. Estou desde julho com uma requisição de um ortopedista requisitando sessões para tratamento de um problema sério que estou na coluna, mais não consigo de jeito nenhum. Diante das dores que venho sentiindo e o quadro se agravando, a pergunta que faço é a seguinte: A quem apelar neste caso? Se o problema é questão de vagas e muita gente precisando deste tipo de tratamento, por que então não fazer convênios em clínicas especializadas, para atender os seus funcionáriso e dependentes? Lamentável é saber que tanto dinheiro é gasto com coisas inúteis, e quando se trata da saúde dos seus funcionários, o governo vira as costas e sabe ele, sem saúde os barnabés nada irá render para o estado. Que medidas serão tomadas? Quando finalmente poderei marcar as sessões prescritas pelo médico? Hoje, amanhã, no próximo mês, final do ano? Quando? Quando? Quando?
INSTITUTO DE RECURSOS HUMANOS RESPONDE: Para Fisioterapia, estamos sem vagas ate 09/11, só em 15/10 estaremos abrindo vagas para 12, 13 e 14/11. São oferecidas 107 vagas mensais. Ouvidoria IRH.

Péssimo serviço

É mais fácil se ganhar na loto, do que marcar uma consulta pelo 0800.284.2727, do Sassepe, que é o plano de assistência médica dos funcionários públicos do estado, para um fisioterapeuta. Quando "consegue" as sessões, somente são possíveis a cada oito dias. Desse jeito vai ser difícil se recuperar. Afinal, qual o motivo de tanta dificuldade? Faltanto profissionais no mercado?

INSTITUTO DE RECURSOS HUMANO RESPONDE: Uma das prioridades da diretoria do Sassepe é garantir a cobertura e atendimento dos serviços de saúde. No caso da especialidade de fisioterapia, o Sistema conta com o serviço no Hospital dos Servidores do Estado (HSE) – unidade âncora, além de disponibilizar 31 clínicas credenciadas que atendem aos usuários em todo Estado. Todos os dias estão disponíveis vagas para a especialidade. Apenas a primeira consulta (sessão) é marcada por meio do 0800. Nela, o paciente é avaliado e são agendadas outras 20 sessões consecutivas, de acordo com a disponibilidade do paciente.

Assessoria de Imprensa do Instituto de Recursos Humanos