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23 de novembro de 2011

Cartilhas de convênio


Na emergência do Hospital dos servidores do estado (HSE), que funciona na Avenida Conselheiro Rosa e Silva, bairrro dos Aflitos, não tem Ortopedista, nem Neurocirurgião. Lamentável, pois são raros os associados que sabem da falta desses profissionais. Daí, quando são transferidos para hospitais conveniados já é tarde, pois ficam horas a fio esperando um atendimento inexistente, em cadeiras pela falta e camas. Sugestão: por que não se distribui uma cartilha junto com o contra-cheque, informando aos seus 210 mil associados, quais os hospitais conveniados que oferecem este tipo de atendimento? Está faltando o quê? Dinheiro para confecionar os folhetos?

INSTITUTO DE RECURSOS HUMANOS RESPONDE: A emergencia do HSE funciona como triador dos casos que não atende e encaminha já com minima orientação de diagnostico. Nenhuma emergencia do Recife aceita demanda espontanea por falta de capacidade fisica. Afinal como o próprio servidor analisa são 210 mil vidas, sendo hoje considerado o maior sistema de saúde fora do SUS.
Atenciosamente,
Ouvidoria IRH

1 de julho de 2011

Atendimento nota 10 no hospital dos servidores do estado


Gostaria de parabenizar a direção do Sassepe ( que é o plano dos servidores do estado) por ter em seu quadro médico ( ambulatório) a Dra. Maria de Fatima Oliveira ( Cardiologista ) pela competência, dedicação, modo gentil de atender os seus pacientes, etc ) que é digno de uma nota 10. foto: Arquivo do blog.

12 de abril de 2011

Haja espera para se fazer exame


No dia de ontem (11.04) no setor de Ecocardiograma do Hospital dos Servidores do Estado (HSE), av: Rosa e Silva, Aflitos, a espera foi enorme para se fazer este exame. É que o expediente começa às 7h e os funcionários chegaram às 9h40. A médica por sua vez chegou às 10h. Com a palavra a direção do hospital.

INSTITUTO DE RECURSOS HUMANOS RESPONDE: Comunicamos que sua denúncia referente a Horário médico , foi encaminhada à HSE UNIDADE MÉDICA para as providências que se fizerem necessárias.Atenciosamente,
Ouvidoria IRH