5 de setembro de 2012
Operadoras OI e Claro foram as empresas mais reclamadas no Procon-Recife durante mês de agosto/2012
O Procon-Recife divulgou a
lista com as dez empresas mais reclamadas no mês de agosto. A operadora OI
lidera a lista com o registro de 49 queixas e a Claro garantiu o segundo lugar
com 34 reclamações de clientes, pontuação que também foi verificada na apuração
do mês de julho. Já a Celpe caiu positivamente da terceira para a quarta
colocação. O ranking continua com a operadora Hipercard na terceira colocação
(33 queixas) e a Celpe em quarto lugar com o registro de 31 reclamações de
usuários. O Banco Santander aparece na quinta colocação com 22 queixas, a
Eletro Shopping (21), Banco do Brasil (18), Compesa (16), Banco IBI (15
queixas) e a operadora TIM em décimo lugar com 13 reclamações. O ranking das
empresas mais reclamadas pelos clientes pode ser consultado e serve para que os
consumidores adotem cuidados na hora de contratar serviços ou realizar uma
compra. Para facilitar a formalização da queixa, o consumidor deve
apresentar os documentos originais e cópias dos contratos, carnês, faturas,
notas fiscais que comprovem as irregularidades. O serviço funciona de segunda a
sexta-feira, das 8h às 13h, na Rua Carlos Porto Carreiro, 156, Derby. Outras
informações podem ser adquiridas através do 0800.281.1311. Foto: Firmino
Caetano Junior. Fonte: Procon-Recife.
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