Filas na porta do banco

Está agência do Banco Itaú da Avenida Caxangá, no bairro do Cordeiro, foi interditada recentemente pela fiscalização da Prefeitura da cidade do Recife, por não cumprir normas de segurança. Problema solucionado eis que surge outro: São as filas enormes na porta de entrada da agência bancária, em razão dos obstáculos (nada contra) para ter acesso aos caixas eletrônicos, caixas normais, funcionários e gerencia. Os mais sacrificados com o novo sistema são pensionistas e aposentados do INSS, em especial nos dias de receberem os seus proventos. E haja filas e paciência. E agora, qual seria a solução para ter um acesso menos complicado na agência? Refazer o que foi feito? Mais agentes de segurança? O que finalmente? Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE.

Financiamento de veículos

Em decisões recentes, o Supremo Tribunal de Justiça – STJ tem garantido aos consumidores o direito de desistir dos contratos de financiamento de veículo, até sete dias após a assinatura do documento. Ao perceber que o compromisso não cabe no orçamento, o consumidor deve buscar o cancelamento da compra amparado pelo artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), Lei 8.078/90, que garante o arrependimento no prazo de sete dias, a contar da assinatura do contrato fora do estabelecimento bancário. “Passado o primeiro momento da compra, o cliente pode perceber que não era o momento da aquisição do bem, então é legitimo o direito de arrependimento. A compra deve ser exercida de forma consciente para não gerar inadimplência, entre outros transtornos, por isso, é sempre recomendado o exercício do consumo consciente pesquisando, comparando preços, buscando descontos e sempre que possível optar pelo pagamento à vista”, orientou a diretora em exercício do Procon-Recife, Raquel Moraes. O cancelamento também vale para as chamadas vendas porta-a-porta, contratos de multipropriedade, ofertas feitas pela Internet, e-mails, mala direta e canais de televisão. Para orientações o consumidor pode ir ao Procon-Recife, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h, na rua Carlos Porto Carreiro, 156, na Boa Vista, levando originais e cópias dos contratos, notas fiscais, encartes, entre outros impressos que comprovem as irregularidades contratuais. Fonte: Procon-Recife.

Dircon interdita Agências Bancárias no Recife

Cumprindo calendário de vistorias em agência bancárias do Recife, os fiscais da Diretoria de Controle Urbano (Dircon) estão desde a semana passada, interditando os estabelecimentos que não estão obedecendo as regras exigidas na lei municipal de número 17.525/08, que estabelece segurança aos bancos do Recife. Nesta segunda-feira (18) mais dois bancos foram lacrados, o Bradesco da Avenida 17 de Agosto, em Casa Forte e o Santander da Avenida Parnamirim. Os estabelecimentos não apresentam itens de segurança e recentemente foram alvos de assaltos. Entre as irregularidades observadas pela equipe técnica da Dircon, não havia biombos no local, não existia número adequado de câmeras de segurança, portas e vidros blindados, garagem externa para carro forte, os estabelecimentos também não apresentaram dispositivos que impeçam ligações de celular no interior dos bancos. Segundo a diretora da Dircon, Roberta Valença, o órgão tem realizado fiscalizações de rotina e até o momento, 80 agências foram intimadas por falta de segurança e mais de 30 autuadas por falta de alvará. “Desta vez, o estabelecimento interditado só poderá retornar ao normal quando apresentar a regularização da atividade com o alvará de funcionamento e também, atender itens de segurança que estavam sendo descumpridos”, destaca. Para o atendimento retornar aos clientes, a gerência dos bancos deverão ingressar na Regional responsável, com solicitação de alvará e ainda se adequar as exigências da lei municipal que rege a segurança nos estabelecimentos bancários da capital. Fotos/ Fonte: Assessoria de comunicação da Prefitura da cidade do Recife.