Ranking de reclamações durante mês de Novembro no Procon-Recife

Em novembro, o Procon-Recife registrou 380 reclamações contra 173 empresas de produtos e serviços. De acordo com o ranking das dez empresas mais reclamadas no mês de novembro, o Banco Itaú continua na liderança com 28 registros. Em segundo lugar, a operadora Hipercard com 24 queixas e em terceiro, a operadora OI, com 20 reclamações de clientes. Em quarto lugar, a Eletro Shopping (19) e as Lojas Insinuante na quinta colocação, com 17 queixas. A lista continua com Samsung (15), Grupo Santander (14), Carrefour (13), Bradesco (12) e a empresa LG, com o registro de 11 reclamações. foto: web. Fonte: Procon/Recife.

Eletro Shopping lidera ranking dos mais reclamados do Proncon-Recife

O ranking das empresas mais reclamadas no Procon-Recife, no mês de agosto, foi divulgado na última sexta (02). Cobrança indevida e produto viciado (defeito) de fabricação foram as queixas mais registradas no período. Também foram verificadas reclamações para solicitação de cumprimento da obrigação e de informação, revisão de parcelamento de compra, publicidade enganosa, esclarecimento de cobrança, má prestação de serviço, cancelamento contratual e restituição de valor pago. De acordo com o balanço de atendimento, foram registradas 407 reclamações contra empresas e prestadoras de serviços. Na lista das dez mais reclamadas, a loja Eletro Shopping lidera o ranking, obtendo o registro de 33 queixas. Já a operadora Oi caiu para a segunda posição, com 31 reclamações. Em terceiro lugar no ranking, o supermercado Bompreço (20 queixas) e na quarta colocação, a empresa Samsung (18 reclamações). A lista continua com a Crefisa S/A (17 queixas), Banco Santander (16), Tim (15), LG (15), Celpe (14) e Banco Itaú (12). O Procon-Recife funciona na rua Carlos Porto Carreiro, nº 156, no bairro da Boa Vista, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. O órgão trabalha na orientação e mediação dos conflitos nas relações de consumo no comercio local. A população também dispõe dos telefones 0800.281.1311 ou 3355.3282. foto: web. fonte: Assessoria de Comunicação da prefeitura do Recife

Empresas mais reclamadas durante Janeiro/2011, segundo o Procon-Recife

O Procon-Recife divulgou, ontem , o ranking das empresas mais reclamadas no mês de janeiro. Das 126 queixas registradas, a EletroShopping continua liderando a lista com 28 reclamações de clientes. Em segundo lugar, a operadora Oi, com 23 queixas. O relatório mensal também aponta as Lojas Americanas (12 queixas); Compesa (12 queixas); Cell Point (11); LG (11 queixas); Hipercard (9); Tim (8); Nokia (7) e Brastemp (2). foto: web. fonte: Procon Recife.

Procon divulga ranking das empresas mais reclamadas em Setembro

O Procon-Recife divulgou o ranking das dez empresas mais reclamadas no mês de setembro. No período, foram registradas 63 reclamações contra 33 empresas de produtos e serviços. Na liderança, a loja EletroShopping teve o registro de 20 queixas. Na segunda posição, com 19 reclamações, a Celpe. A Oi ficou em terceiro lugar, com 17 queixas de clientes. Na quarta colocação, com 16 reclamações, o Bompreço. O quinto lugar foi dividido pelas empresas Cell Point e Microcamp, com nove queixas cada. Já o sexto lugar ficou com a empresa Eletrolux, que recebeu oito queixas; as Lojas Insinuante ficaram em sétimo lugar, com 8 reclamações; na oitava colocação, o Carrefour, com 7 queixas; F.G Moreira ficou em nono lugar, com 6 reclamações. E encerrando a lista, em décimo lugar, a Nokia, com 5 queixas. A diretora do órgão, Cleide Torres, orienta os consumidores sobre a importância de pesquisar preços e planejar as compras, exigir orçamento de serviços sem compromisso, antes de assinar contratos, ler atentamente todas as clausular, além de testar os produtos antes de efetuar a compra. O Procon-Recife atende na Rua Carlos Porto Carreiro, nº156, Boa Vista, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Informações pelos telefones 3355.3282 ou 0800.281.1311. fonte: Assessoria de Imprensa Prefeitura do Recife.

Procon-Recife registra 270 queixas no mês de Agosto

O Procon-Recife divulgou nesta quinta-feira (02) a relação das dez empresas mais reclamadas durante o mês de agosto. Ao todo, foram mais de 270 queixas registradas pelo órgão de defesa do consumidor. A operadora Oi lidera o ranking das empresas mais reclamadas, com um total de 28 queixas, no que se refere à cobrança indevida e ao não cumprimento da liberação de bônus e da portabilidade para outras operadoras de telefonia.

Em seguida, vêm as empresas Bompreço (2º lugar), com um total de 15 reclamações. Na terceira posição, a loja EletroShopping teve um registro de 14 queixas, referentes a problemas nos prazos de entrega de eletrodomésticos e na venda de produtos com defeitos. Pelos mesmos motivos, as Lojas Insinuantes tiveram um total de 12 reclamações, ficando na quarta colocação.

No quinto lugar, vem a operadora Claro, com 10 queixas. Também com 10 registros de reclamação, na sequência, vêm o Hipercard (6ª colocação), Carrefour (7º colocação), Compesa (8ª colocação), Celpe (9ª colocação) e LG (décimo lugar). “Minha dica para o consumidor é que ele, por exemplo, procure aparelhos de outras marcas para evitar problemas. Outra orientação é que o consumidor peça ao vendedor para testar os eletrodomésticos antes de efetuar a compra”, alertou Cleide Torres, diretora do Procon-Recife que atende na Rua Carlos Porto Carreiro, 156, Boa Vista, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Informações pelos fones: (81) 3232.1464 ou 0800.281.1311.
foto: web. Assessoria de Imprensa
Prefeitura do Recife