Burocracia travam várias obras em Pernambuco

A falta recursos e a burocracia travam muitos projetos estruturadores em Pernambuco. São obras pendentes e de envergadura para a economia estadual, envolvendo milhões de reais, nas áreas de abastecimento d’água, seca, mobilidade, educação, segurança pública e no sistema prisional. Para concluir a Adutora do Agreste que beneficiará 68 municípios, faltam R$ 2 bilhões de reais. Na mobilidade, os corredores de transporte estão lentos (Foto). Na educação, pararam os projetos das escolas integrais e de ensino técnico. Na segurança pública, a sociedade espera a inauguração do Centro de Ressocialização de Itaquitinga. Cadê as obras hídricas para amenizar a longa estiagem. Foto: Obras da Adutora do Agreste. Cortesia: Compesa. Carlos Ivan. Olinda/PE

Burocracia ao extremo para conseguir um remédio

Estive recentemente na Farmácia de Pernambuco, que fica no bairro da Boa Vista, no Recife, para se informar como poderia conseguir de graça do governo estadual o medicamento Sulfassalazina de 500 mg. Não acreditei na quantidade de documentos exigidos para conseguir o tal remédio. Carteira de identidade, CPF, Comprovante de residência, Laudo para solicitação e um outro Laudo descrevendo histórico clínico do paciente, por parte de um médico do SUS, já que profissionais do próprio estado não aceitam (incrível). vários outros documentos para ser preenchidos constando o carimbo do médico e rezar para que ele não preencha errado, pois só uma via é fornecida, assinar uma guia de termo de esclarecimento e responsabilidade e por ai vai. Com tantos documentos exigidos, só posso pensar que é para as pessoas desistirem e ter que compra o medicamento. Um outro detalhe para essa desistência é ter que marcar uma consulta para um médico do SUS (leia-se Postos de Saúde ou Hospital Público), pois tem que chegar cedo, enfrentar filas enormes e quando consegue marcar a consulta, não é com menos de 60 dias, isso quando o médico comparece ao trabalho. Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE

Nota Zero para Junta Comercial do Estado de Pernambuco

Estive recentimente na Junta Comercial do Estado de Pernambuco, que fica na Rua Imperial, no bairro de São José., para me informar quais os procedimentos para dá baixa em uma empresa de um amigo. Depois de ir para lá e prá cá feito uma barata tonta, fui finalmente atendido. Ao informar à atendente do que se tratava, a mesma começou a relatar quais os procedimentos necessários e confesso que nada entendi, pois a relação chegava a mais de 40 itens e com um detalhe: Todo procedimento teria que ser feito através do site da Junta Comercial ou procurar um contador especializado. Um absurdo sem tamanho, pois quem não tem computador vai ficar a ver navio e quem possui, é praticamente impossível preencher este formulário, devido a burocracia que existe e quem não tiver muito dinheiro para pagar um contador, vai ficar sem dá baixa na sua ex-empresa, sem contar que as taxas cobradas estão muito salgadas. Para se ter uma idéia, até para se conseguir uma informação pelos telefones: (81) 3182-5200/ 3182-5255 é bastante complicado, pois do outro lado linha, quem atende é um computador (gravação), que lhe dá várias opções e no final ninguém entende nada e nada se resolve. Simplesmente manda entrar no site, pois é lá que estão todas as informaões necessárias. Afinal, para que tantas pessoas atendendo no órgão, se a maior dos problemas só pode ser feito pela internet?  É ou não um falta de respeito para com os contribuintes e querendo fazer as pessoas de idiotas? Por que não voltar os procedimento de antes, quando tudo era mais fácil de resolver, uma vez que os documentos eram preenchidos na ora e as taxas pagas em uma agência bancária instalada dentro da junta?. Danado, é que a tecnológia veio para facilitar a vida das pessoas, mas na Junta Comercial de Pernambuco, complicou e ficou pior. Minha nota para este novo sistema implantado a quase um ano: ZERO. Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE.
JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DE PERNAMBUCO RESPONDE: A internet é o melhor meio de comunicação, disponibilizando informações e serviços, proporcionando maior conforto, ajudando na mobilidade, rapidez, facilidade e de conhecimento pelas informações, bem como na relação com órgãos públicos, minimizando os desgastes pontuais. Desta forma, não podemos abrir mão desta ferramenta para melhorar a prestação de serviço. Estamos investindo cada vez mais nesta ferramenta, utilizada pelas empresas privadas para negócios e serviços. Todos terão que fazer um esforço para se adequar as novas tecnologias. Quanto à sua necessidade para produzir o distrato de sua empresa, você poderá recorrer ao portal da JUCEPE: www.jucepe.pe.gov.br, onde encontrará modelos de documentos e orientações para proceder ao distrato ou extinção de sua empresa. Nossas desculpas pela impossibilidade de atender à sua solicitação de disponibilizar, mais e melhor atendimento presencial, com menor uso de tecnologia. A sociedade tem nos cobrado não atendimento presencial, mas melhor eficiência, eficácia e efetividade na prestação de serviço pela internet. Bem próximo não teremos nenhuma solicitação presencial, veja os serviços bancários e as vendas de produtos e serviços pela internet. Estamos muito atrasados no item prestação de serviço pela internet, mas vamos repensar o que está errado na nossa prestação de serviço, para minimizar o seu descontentamento. Roldão Alves Paes Barreto. Secretário Geral.