Descasos no Extrabom

O Supermercado Extrabom, localizado na Avenida Caxangá número, 1845, no bairro do Cordeiro, está deixando muito a desejar. Todos os dias nos horários do pico, as filas são imensas, pois os caixas desaparecem no momento que os clientes mais precisam deles. A chiadeira é geral, pois os clientes passa horas na fila para serem atendidas. Um outro motivo desta falta de respeito para com os usuários que dão lucro, é que não existe embaladores suficiente para atende com rapidez e agilidade. Outro descaso é que o teto do estacionamento está velho e cheio de infiltrações e, quando chove, haja pingueiras e transtorno para todos. Lá dentro as mercadorias sofrem reajuste toda semana (segundo alguns clientes) e fica difícil se comprar alguma coisa, que foi comprada na semana anterior. Por fora o seu aspecto está horrível e, precisando urgente, de uma boa pintura. Com a palavra o dono do supermercado, para informar que medidas serão tomadas, com relação as reclamações aqui citadas. Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE.

Cadê os órgãos de fiscalização e defesa do consumidor?

O Supermercado Extra Bom dos Bultrins, só possui uma máquina de conferencia de preços dentro da loja, e assim mesmo quebrada, isso já tem mais de três meses e ninguém aparece pra fiscalizar. Cadê o Procom ? Cadê a Secretária da Fazenda ? Onde estão as autoridades? foto: web. Álvaro Outtes Alves. Olinda/Pe.

SECRETARIA DA FAZENDA RESPONDE: Temos todo interesse em apurar o fato denunciado, porém para darmos andamento à apuração, é preciso que seja informado o endereço completo com o número do estabelecimento, pois em nosso Sistema pela Razão Social não identificamos a referida empresa. Atenciosamente,

Aliete de Lima Poroca
Assistente da Ouvidoria

INTERNAUTA ENVIA A SEGUINTE MENSAGEM À SECRETARIA DA FAZENDA: A razão social do Supermercados Extrabom (Grupo Extrabom) é Varejão São Martins Ltda, está localizado na Av. Gov. Carlos de Lima Cavalcante, 515 - Bairro Novo, Olinda/PE. CNPJ - 00.518.356/0002-00 e IE - 0309090-66 (Conforme consta em cupom fiscal, emitido pela referida empresa).

Cadê os embaladores?

Os clientes que enchem os cofres de dinheiro do supermercados Extrabom, av: Caxangá, Cordeiro, estão reclamando das enormes filas que se formam todos os dias na ora de maior movimento ( 17h às 19h) diante dos caixas. É que não existem embaladores e todo serviço (recebimento de contas, pagamento com cartões de crédito, pesar produtos, passar troco, etc), são feitos pelos caixas, inclusive embalar as mercadorias. Este último item leva tempo e isso está comprometendo o atendimento que está digno de nota zero. Cadê os embaladores? Para que tanto lucro com tanta gente precisando de emprego?