Um afronto aos pernambucanos

É uma afronta aos pernambucanos, que sofrem com o precário serviço de fornecimento de energia elétrica, os benefícios tarifários concedidos à Companhia Energética de Pernambuco (Celpe). A Agencia Nacional de Energia Elétrica acaba de anunciar novo reajuste ordinário, a contar a partir de 29 de abril próximo. Para os consumidores residenciais, o reajuste foi de 11,19%, e, para as indústrias, de 10,91%. Estes reajustes só são possíveis devido às “facilidades” incluídas no contrato de concessão. Ao calcular o reajuste, a Aneel considera os custos que a empresa teve, mas que não acompanham o índice inflacionário, pois apresenta valores superiores ao índice oficial da inflação. Portanto, está nos contratos de privatização a “armadilha” que torna os aumentos nas contas de energia tão exorbitantes. O povo fica calado, os políticos nada fazem contra este descalabro e fica tudo por isso mesmo. Uma vergonha. Foto: Firmino Caetano Junior. Heitor Scalambrini Costa. Recife/PE

Duas cobranças ao ano e a quem apelar?

Os consumidores que tem a GVT para internet e linha telefônica, estão sendo cobrados duas vezes ao ano, por esses dois serviços, quando a Anatel diz que, as empresas só podem dar um reajuste ao ano. Tem gente que já teve aumento na internet em janeiro de 2012 e telefone em fevereiro e a fatura de agosto já vem com aumento na linha telefônica. Ninguém consegue falar com alguém do setor de finanças, além dos atendentes do call center e quando se consegue, a explicação não convence. O descaso é grande para com os clientes e seria interessante que a Anatel disponibilizasse um fale conosco no seu site ( válido ), para que os consumidores possam entrar em contato, pois a página da Anatel não é segura, e ao acessá-la, leva a uma página estranha, com chamado de atenção e assim causando medo ao consumidor, e consequentemente sendo impossível entrar em contato. A quem apelar neste caso? Foto: Firmino Caetano Junior. Rogério Brito. Recife/PE. http://www.msafiliados.com/affiliates/id/1110_170