Clientes que não pagar fatura do celular terá internet cortada em 20 dias, autoriza Anatel

Os clientes que deixarem de pagar a conta de seu pacote de celular pós-pago ficarão sem acesso à internet após 20 dias. O corte dos serviços será feito durante o período de suspensão do contrato e não poderá haver nenhum tipo de cobrança, segundo resolução da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). Hoje, consumidores que atrasam o pagamento da fatura têm acesso à internet com velocidade reduzida, porém, a operadora de telefonia pode cobrar valor cheio do pacote durante o período em que houve suspensão, mesmo sem oferecer o serviço completo. A medida consta na revisão do RGC (Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações), que passou mais de seis anos sendo debatido. Além de alterar a atual forma de suspensão realizada pelas operadoras, a revisão do regulamento autoriza a diminuição do número de lojas físicas para atendimento ao cliente, regulamenta pacotes 100% digitais e determina o horário de atendimento humano nos serviços de telemarketing. Pela proposta aprovada, após o consumidor deixar de pagar a fatura, a empresa de telefonia celular tem cinco dias para enviar notificações sobre a falta de pagamento, dando ao cliente mais 15 dias para quitar o boleto. Passados 20 dias do não pagamento da fatura na data de vencimento, haverá o corte dos serviços de internet. Folhapress 

27% do que é cobrado na conta da luz, vai para os cofres do governo

Absurdo o aumento da conta de energia que chega a quase 50%. O aumento vai proporcionar crescimento no lucro da Celpe, mas irá causar um tremendo prejuízo a toda população, que ainda tem que suportar agagões pontuais. Infelizmente, agências como a Aneel existem apenas para conceder extorsivos reajustes a favor das concessionárias, mas vão contra o cidadão, que já trabalha cinco meses ao ano só para pagar os maiores impostos do Planeta. O governo federal e o estadual arrecadam muito do consumidor, e agora será ainda mais com as bandeiras vermelhas. Para se ter uma ideia o governo do estado de Pernambuco do total que a Celpe cobra dos consumidores, 27% vão os cofres do Estado. Onde vamos parar desse jeito? Foto: Firmino Caetano Junior. João Guilherme de Pontes. Recife/PE

Atenção prefeito: pague o que deve aos artistas

É desprezível o tratamento do poder público com os artistas do Estado. Com os de fora o tratamento é Vip e o valor de contrato cai na conta das atrações antes, bem antes mesmo, do evento. Mais uma vez, como em todos os anos, o atraso no pagamento dos cachês dos músicos pernambucanos que toparam tocar no Carnaval do Recife se repete. E o pior, passados quase dois meses da Folia de Momo, não há sequer uma previsão da Prefeitura do Recife para pagar as quase duas mil atrações. O Sindicato dos Músicos Profissionais do Estado de Pernambuco (Sindimupe) estima que o montante da dívida chegue a R$ 35 milhões. No ano passado, foram quase R$ 33 milhões, que só começou a ser pago em abril, mas muitos receberam de junho em diante. O que demonstra a total falta de respeito com os artistas da casa. Prefeito Geraldo Julio, trate de honrar seus compromissos. Até porque trata-se uma promessa de campanha. Foto: Firmino Caetano Junior. Jamille Coelho. Jornalista 

Alerta Vermelho, para os beneficiados da Tarifa Social

As 5,8 milhões de famílias brasileiras, beneficiadas com a Tarifa Social, devem correr contra o tempo para atualizar os seus cadastros, caso queiram continuar pagando uma taxa "simbólica" na conta de luz. Vale lembrar que o governo só quer uma brecha para aumentar ainda mais nossas contas, principalmente quando o assunto em questão é energia. A exclusão não é uma espécie de punição, disse o ministro de Minas e Energia, Eduardo Braga. Claro, apenas os 62% da população (que não se enquadra na Tarifa Social, é que merece ser castigada com as altas constantes no preço da energia, mesmo que ninguém tenha pedido a ativação das térmicas. Foto: Firmino Caetano Junior. Jamille Coelho. Jornalista

Presente de Grego da Celpe

O pernambucano, neste ano de 2014, já teve aumento de 17,69% na conta de energia. Mas, para 2015, outra legião de clientes da Celpe está escalada para receber novo presentão. Acontece que o baixo nível dos reservatórios, em função da estiagem que faz os rios que alimentam as barragens das usinas secar, força a companhia pensar em outro reajuste para breve. Todavia, é bom o consumidor não esquecer que, independente deste planejamento, a Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), já calcula conceder novo aumento para a conta de luz no decorrer de 2015, sem dó nem piedade. Foto: Firmino Caetano Junior. Carlos Ivan. Olinda/PE

Mais aumento na conta da energia e onde vamos parar desse jeito?

Quando você pensa que a situação não pode ficar pior. Lá vem mais uma notícia para prejudicar o consumidor. O Banco Central subiu e 14% para 16,8% sua estimativa de reajuste dos preços da anergia elétrica nesta ano. Vale ressaltar que a alta já é mais do que o dobro do que havia sido estimado pela instituição no inicio deste ano. Em janeiro, a previsão de aumento era de 7,5%. Em abril, 9,5%, depois foi para 11,5% e 14%. O problema é que ainda faltam três meses para terminar o ano. E como a escassez de chuvas para abastecer as hidrelétricas, só devemos nos preparar para mais e mais aumentos. O governo, que não aporta R$ 1 sequer no setor, já avisou que a ajuda às distribuidoras pode atingir R$ 17,8 bilhões. O valor nos será cobrado em 2015. Foto: Firmino Caetano Junior. Fonte: Jamille Coelho. Editora de Economia do Jornal Folha de Pernambuco.

Cadê as manifestações, contra aumento de energia?

No ano passado, uma multidão ganhou as ruas em protesto contra o aumento de R$ 0,10 nos preços das passagens. De lá para cá, são incontáveis as altas em cima de tudo o que é pago pela população, enquanto os empresários recebem uma infinidade de benefícios fiscais. Afinal de contas, o povo serve para pagar impostos e ser fiador para arcar com os custos dos fracassados planos do Governo. É isso que está acontecendo com o setor elétrico. Até agora, estamos devendo quase R$ 18 bilhões, que estão sendo emprestados às distribuidoras para comprar energia no mercado à vista. Não fosse tão inconsequente, o Governo  tinha desistido da estúpida MP 579, que impediu a renovação dos contratos com empresas como Cemig, Copel e Cesp. Agora, as empresas da Eletrobras-obrigadas a participar do jogo- não dão conta do fornecimento de energia e as distribuidoras passaram a comprar o produto no mercado à vista. À população cabe reservar parte do seu orçamento para custear a má fé e irresponsabilidade governamental. E ninguém se manifesta? Foto: Firmino Caetano Junior. Jamille Coelho. Editora de Economia do Jornal Folha de Pernambuco 

Celpe: Cidadania constrangida

Já há algum tempo tenho feito criticas sobre a arrogância, a omissão, a negligencia, a completa ausência de compromisso social e a falta de transparência da Celpe (Companhia Energética de Pernambuco). A operação desastrosa de privatização dessa empresa trouxe enormes prejuízos à população pernambucana. Quer do ponto de vista financeiro, pelas tarifas exorbitantes que são cobradas, quer pelo tratamento de desprezo, de desrespeito que é dispensado ao consumidor, enfim ao cidadão, que, além do dever de pagar a conta mensal (ai de quem não pagar!!!), têm seus direitos sonegados, principalmente pela péssima qualidade dos serviços oferecidos. N O descontentamento é geral. Basta acompanhar os editoriais dos principais jornais, dos articulistas, dos “blogs”, das redes sociais, das cartas dos leitores nos jornais dos depoimentos nas rádios da população desesperada, que não tem mais a quem recorrer. Apesar de todos os transtornos causados pelas recorrentes interrupções no fornecimento de energia elétrica, a falta de transparência da Celpe nos esclarecimentos é notória. Por outro lado, a companhia anuncia todo ano investimentos milionários em obras de ampliação da rede, construções de subestações, manutenção e modernização do sistema elétrico. Só que esses investimentos não são percebidos. Assim, o cidadão/consumidor é duplamente penalizado: paga mensalmente uma alta conta de energia e vê a alta da inflação corroer seu poder de compra, pois o comercio e a industria repassam o custo de energia nos serviços prestados e produtos confeccionados. Enfim, a situação do cidadão frente ao descaso nos leva a duvidar se vivemos em um Estado de Direito pleno. Cabe a indagação: a quem interessa esta aliança com uma Companhia privada e a omissão do setor público? Foto: Firmino Caetano Junior. Heitor Scalambrini Costa. Recife/PE

Aumento da conta da luz é um afronto aos eleitores

O setor elétrico brasileiro vem passando por uma reforma institucional, cujos objetivos seriam o aumento da competição, a melhoria da qualidade dos serviços e maior participação de recursos privados na distribuição e transmissão do setor. No entanto, o maior legado negativo deste período foram às mudanças introduzidas na forma de tarifação da energia elétrica. A Lei 8.631, de 4 de março de 1993, promoveu uma profunda modificação na política tarifaria, estabelecendo que os parâmetros de preços seriam propostos pelas próprias concessionárias. Na formula de cálculo do índice de reajuste, a tarifa está indexada ao índice geral de preços do mercado, cuja evolução é bem superior ao índice de preços ao consumidor e ao índice geral de preços amplo, que regem os reajustes de salário e de preços ao consumidor. Na pratica, enquanto o salário sobe pela escada, as tarifas elétricas sobem pelo elevador. Em Pernambuco, o pleito da Companhia Pernambucana de Saneamento, foi de um aumento médio de 18,13%. A justificativa para este aumento exorbitante, frente a uma inflação de 5,68% no período, foi o mesmo usado por todas as distribuidoras: “pagaram mais caro pela energia comprada”. Ao consumidor restam três saídas. Reclamar ao Bispo de Itu, como cidadão consciente se insurgir contra mais este descalabro que avilta seus interesses com a conivência dos últimos governos, ou dá o troco nas urnas nas próximas eleições. Foto: Firmino Caetano Junior. Heitor Scalambrini Costa. Recife/PE

Cliente ganha um carro

O senhor Wellington Pinheiro da Silva, residente do bairro de Afogados, Zona Oeste do Recife, foi o grande ganhador da promoção “Com a conta da Compesa em dia, todo mundo ganha”, que tem o objetivo de valorizar os clientes adimplentes. Dia 22 ele recebeu do presidente da Compesa, Roberto Tavares, a chave do seu carro zero, um Fiat Uno Mille. A campanha, que beneficiou 100 pessoas com prêmios, incentiva os clientes da Companhia a pagarem à conta de água em dia. O cliente já tem planos com o novo carro zero quilômetro. Vai aproveitar para vender o seu carro antigo. Com o dinheiro, pretende fazer uma reforma na sua casa e ainda vai ajudar a pagar algumas dívidas, segundo ele. A campanha representa um reconhecimento da Compesa aos clientes que pagam a sua conta regulamente. “Estou muito feliz em está entregando esse prêmio para um cliente que se preocupa em pagar a conta em dia e entende a função social que a Companhia exerce, além de está satisfeito com o serviço”, declarou o presidente da Compesa Roberto Tavares. Foto: Cortesia

Prêmios para manter conta em dia

A próxima segunda-feira (6) é a data mais esperada pelos 32.918 clientes da Compesa que se inscreveram para concorrer aos prêmios da campanha “Com a conta da Compesa em dia todo mundo ganha”. O número é 8% superior à quantidade de participantes registrada em 2012. Desse total, 11.321 são clientes que renegociaram seus débitos para começar o ano de 2014 com o nome limpo e a chance de disputar os prêmios. O total de débitos que foram regularizados durante a vigência da campanha chega a R$ 8,416 milhões, com um valor médio de R$ 743,45 por cliente. Serão sorteados 35 televisores LCD, 35 notebooks e um carro zero quilômetro, que está em exposição desde o final de dezembro na sede da companhia, na Avenida Cruz Cabugá, em Santo Amaro, área central do Recife. A lista com os nomes dos ganhadores será divulgada no site da Compesa e nas redes sociais. Foto: Divulgação 

Vazamento a espera de solução

Um vazamento de água está acontecendo há vários dias logo na entrada que dá acesso ao prédio de número 1985 (próximo ao Hidrômetro), na Avenida Caxangá, no bairro do Cordeiro, no Recife, estado de Pernambuco. O vazamento é decorrente a um cano estourado que leva o precioso líquido para as residência e, apesar de várias queixas junto a Compesa (Companhia Pernambucana de Saneamento), até agora nada foi feito. Os moradores que pagam suas contas em dia, temem que com o passar do tempo as coisas piorem e podendo até haver falta de água para os apartamentos, já que o desperdício é grande como se observa na foto. Diante do fato pergunto: Daria para a Compesa mandar seus técnicos ao local para solucionar este problema, para não deixa as pessoas sem água? Que medidas serão tomadas? Moradores esperam com ansiedade este conserto e se tudo for resolvido, seria como um presente de natal para todos eles. Foto: Firmino Caetano Junior. Recife/PE

Ter um telefone celular saí mais caro que um fixo

Nestes últimos 5 anos o celular passou a ser o meio de comunicação já popular. Temos 4 operadoras disponíveis para a população, inclusive, de baixa renda, e, conforme as queixas, ainda se torna um pouco abusiva. A tal portabilidade não deu certo. As promoções e pacotes, sem comentários, pois é justamente aí que se ver o abuso.  Este meio de comunicação se tornou um dos mais caros, principalmente agora com a internet que exige aparelhos mais caros. O maior constrangimento vem por parte dos créditos e promoções. Se todos seus contatos forem todos de uma única operadora, é vantagem nas promoções, e se seu número não recebessem avisos tais como: evite a desativação de sua linha, recarregue até o dia tal, pior ainda.  Na realidade, celular sempre será mais caro do que uma linha fixa. Foto: Firmino Caetano Junior.  Breno dos Santos. Gravatá/PE

Redução de preços

A redução na tarifa de energia elétrica foi o maior blefe do governo Dilma. Em novembro passado a energia subiu em trono de 25%, e agora o desconto veio no limite de 18% em alguns estados. Ao receber minha primeira conta com o tal desconto, senti no bolso que estou pagando mais do que no ano anterior. Os alimentos têm o mesmo destino: primeiro sobe tudo descaradamente, depois vem uma mísera redução de preços. Foto: Firmino Caetano Junior. Habib Saguiah Neto. Marataízes/ES

Carro zero para cliente

Ontem, foi um dia diferente para a cliente da Compesa Rubenita da Costa Lima, residente no Loteamento Ferreiro, no município de Ferreiros, na Mata Norte. Ela recebeu das mãos do presidente da Compesa, Roberto Tavares, as chaves do carro zero, um Fiat Uno Mille, da promoção Fique Legal com a Compesa. A campanha, encerrada em dezembro, foi realizada para estimular o pagamento da conta em dia. Ao receber o carro, a cliente informou que sempre paga a sua conta em dia e que continuará sendo adimplente. O presidente da Compesa, Roberto Tavares, disse que a companhia não entregou apenas um carro à Rubenita da Costa Lima, mas inaugurou uma nova fase de relacionamento com seus clientes. Segundo Tavares, a campanha para valorização dos clientes adimplentes é uma delas, sendo uma forma de estimular o pagamento da conta em dia e com isso possibilitar novos investimentos na melhoria da qualidade de vida da população. Além do carro zero quilômetro, também foram sorteados 180 televisores de LCD de 32” e 30 aparelhos celulares. Foto Divulgação.

Redução na conta da água

O efeito da redução da energia elétrica na conta de água foi de 2,79%. O índice, comunicado pela Arpe à Compesa dia 22 último, será deduzido no percentual de 7,98% da reposição tarifária anual, autorizada pela agência reguladora na semana passada. Assim, a empresa cumpre a determinação do governador Eduardo Campos de repassar para os clientes todo o valor economizado pela redução de energia, concedido pelo governo federal. A Compesa irá economizar R$ 23 milhões com energia entre os meses de abril e dezembro deste ano e essa redução de custos foi transferida integralmente para o bolso do consumidor, que pagará uma conta mais baixa do que a reposição da inflação que havia sido autorizada. Com a oficialização da redução da conta, a Compesa irá aplicar o reajuste para recomposição da inflação de 5,19% ao invés dos 7,98%, na tarifa correspondente ao consumo de água a partir de 20/03 e que será cobrado em abril. A aplicação dos 5,19% para os consumidores da tarifa social irá representar um acréscimo de apenas R$ 0,29. Esses clientes totalizam 250 mil pessoas, que irão passar de uma tarifa de R$ 5,62 para R$ 5,91. Já na tarifa normal, que atinge mais de 70% dos clientes da Compesa, o valor irá representar R$ 1,36, passando de R$ 26,23 para R$ 27,59. Foto/Fonte: Assessoria de comunicação da Compesa.

Água mais cara

Mais uma propaganda inverídica. A exemplo do Trem VLT que completa um aniversário da promessa de sua implantação no Cabo de Santo Agostinho, sem que até agora ninguém saiba o que fizeram do dinheiro para colocá-lo em funcionamento, prometeram também que a conta d’água baixaria de preço, por causa da redução no valor da energia, porém sofrerá reajuste de 6% em abril. Em Rio Doce, Olinda, aumentou também o período que passamos sem água de dois para três dias. E ainda há quem defenda a nacionalização dos problemas de Pernambuco em 2014. Foto: Firmino Caetano Junior. Cláudio de Melo Silva. Olinda/PE.

Conversa para boi dormir

Uma coisa que o povão não está sabendo é que a Justiça determinou que o governo devolvesse aos consumidores os bilhões de reais que foram cobrados indevidamente durante anos nas contas de luz. Portanto, quando Dilma, em pronunciamento em rede nacional, decide reduzir a cobrança na taxa de energia elétrica, realçando que  o Tesouro arcará com R$ 8,5 bilhões para garantir corte na conta de luz , entenda-se  por favor que nós consumidores -  que no ano de 2012 abarrotamos os cofres da nação com mais um trilhão de reais cobrados em impostos -  seremos achacados de novo pelo governo petista que nos obrigará a pagar pela segunda vez o valor indevido que o governo já nos tirou antes. Assim é fácil governar! Foto: Firmino Caetano Junior. Mara Montezuma Assaf. São Paulo/SP.